Белгородский госуниверситет развивает внутреннюю систему менеджмента качества

Обучение было организовано Центром менеджмента качества совместно с Высшей школой управления НИУ «БелГУ». Как рассказала руководитель Центра менеджмента качества Светлана Кучерявенко, цель подобных образовательных мероприятий заключается в совершенствовании знаний, умений и навыков руководителей и сотрудников структурных подразделений вуза в области личной эффективности, развития компетенций командообразования, а также отработки практических навыков личной и командной эффективности.

Программа включала три модуля: личная эффективность аудитора СМК вуза, командная эффективность аудитора СМК вуза, имитационная игра «Фабрика офисных процессов». Основное внимание тренеров программы было направлено на развитие эффективных внутренних (командных) коммуникаций. Участие в Фабрике процессов позволило команде в течение одного дня продемонстрировать готовность к внедрению изменений. Каждый из участников показал высокий уровень организационных и коммуникационных компетенций, настрой на взаимодействие и продуктивную совместную работу для достижения общей цели.

По словам руководителя Высшей школы управления НИУ «БелГУ» Натальи Говорухи, для университета одной из приоритетных целей является реализация потенциала сотрудников для успешного развития системы менеджмента.